Zelf heb ik laatst de serie Nederland agressieland van Zembla gekeken, en eerlijk gezegd schrok ik daarvan. Het liet goed zien hoe vaak hulpverleners te maken krijgen met agressie en hoeveel impact dat heeft. Ook volg ik via Dagboek van Nederland hoe de overheid dit probleem probeert aan te pakken.
Maar agressie op de werkvloer komt niet alleen voor bij hulp- en dienstverleners. Maar ook in winkels, het onderwijs, bij balies, in bedrijven en zelfs in vrijwilligerswerk.
De impact van agressie is groot — ook als het “maar” een korte opmerking of botsing lijkt.
Een boek over agressie is misschien geen leuk cadeau, maar wel een heel waardevol cadeau.
Want het kan iemand helpen om situaties beter te begrijpen, zichzelf te beschermen en met meer rust te reageren wanneer het echt nodig is.
Daarom ben ik op zoek gegaan naar boeken die steun geven, inzichten bieden en praktische handvatten geven. Heb jij een boek gelezen, dat in deze blog thuishoort? Stuur me dan een berichtje via het contactformulier. Want dat zet ik jouw boekentip erbij.
Inhoudsopgave
- Giftig gedoe op de werkplek – Van agressief gedrag naar sociale veiligheid
- Het Agressieparadijs – Wat we moeten doen om de verhuftering in Nederland te stoppen
- Omgaan met agressie kun je leren – Ton Westerveld
- Jij moet je bek houden! – Omgaan met boze burgers, ouders, klanten en patiënten
- Agressie in hulp- en dienstverlening – van impact op medewerkers naar een gedragen beleid
- Omgaan met agressie – Geuk Schuur
Giftig gedoe op de werkplek – Van agressief gedrag naar sociale veiligheid
Dit boek is geschreven door Caroline Koetsenruijter & Hans van der Loo. Het is verschenen in april 2018 en uitgeroepen tot hét Managementboek van het Jaar 2024.
Het gaat over giftige patronen in organisaties. Wat gebeurt er als gedrag verhardt? Hoe doorbreek je dit? En hoe zorg je dat een team weer veilig functioneert?
📚 Bekijk het boek Giftig gedoe op de werkplek bij Boekenwereld.com
Video Managementboek van het jaar 2024
Op 2 mei 2024 waren de auteurs te gast bij Managementboeknl.
Het Agressieparadijs – Wat we moeten doen om de verhuftering in Nederland te stoppen
Geschreven door Caroline Koetsenruijter en verschenen in 2021.
Koetsenruijter legt nuchter en duidelijk uit hoe je agressief gedrag herkent en hoe je situaties de-escalerend kunt aanpakken. Een fijn boek voor professionals die dagelijks met cliënten of patiënten werken.
📚 Bekijk het boek ‘Het agressieparadijs’ bij Boekenwereld.com
Omgaan met agressie kun je leren – Ton Westerveld
Verschenen in 2004
Westerveld gebruikt echte casussen die direct herkenbaar zijn voor zorg- en hulpverleners. Hij beschrijft wat agressie is, waar het vandaan komt en hoe je professioneel reageert. Dit boek geeft organisaties en hun medewerkers handvatten om met agressieve mensen om te gaan en een goed beleid te ontwikkelen voor de preventie en bestrijding van agressie.
📚 Bekijk het boek ‘Omgaan met agressie kun je leren’ bij Boekenwereld.com
Jij moet je bek houden! – Omgaan met boze burgers, ouders, klanten en patiënten
Geschreven door Caroline Koetsenruijter. Verschenen in 2020.
Dit boek zit vol echte voorbeelden uit de praktijk van professionals die dagelijks met boze burgers, cliënten, ouders en patiënten te maken hebben.
Het richt zich op omgaan met dreiging, uitschelden, manipulatie en grensoverschrijdend gedrag. Ook beschrijft Koetsenruijter wat organisaties moeten regelen qua opvang en nazorg. Zeer bruikbaar voor mensen in de frontlinie.
📚 Bekijk het boek ‘Jij moet je bek houden’ bij Boekenwereld.com
Agressie in hulp- en dienstverlening – van impact op medewerkers naar een gedragen beleid
Geschreven door Mariet Ghaye & Rita Daneels. Verschenen in 2014.
Dit boek kijkt niet alleen naar het gedrag van de ander, maar vooral naar de impact van agressie op medewerkers. Het helpt leidinggevenden, teamleiders en beleidsmakers om een veilig klimaat te bouwen met goede opvang en nazorg. Heel waardevol voor organisaties die hun medewerkers beter willen ondersteunen.
📚 Bekijk het boek Agressie in hulp- en dienstverlening bij Boekenwereld.com
Omgaan met agressie – Geuk Schuur
Verschenen in 2014
Dit boek richt zich op het bieden van professionele hulp in agressieve of zelfs gewelddadige situaties, zonder je eigen veiligheid uit het oog te verliezen.
Schuur legt helder uit:
- hoe agressie ontstaat
- welke vormen er zijn
- hoe je agressiepatronen bij een cliënt herkent
- hoe je vaardigheden ontwikkelt om ermee om te gaan
- hoe je cliënten begeleidt bij hun eigen agressieregulatie
Deze nieuwste druk bevat geactualiseerde theorie, nieuwe schema’s over geheugen, waarneming en emotionaliteit, én actuele informatie over gedwongen opname in Nederland en België.
Ook besteedt het boek aandacht aan stalking, mishandeling, seksuele intimidatie en zelfs gijzelingsachtige situaties. Een zeer compleet, praktisch en diepgaand boek voor iedereen die met cliënten werkt.
📚 Bekijk het boek ‘Omgaan met agressie’ bij Boekenwereld.com
Ik hoop dat ik je heb geholpen met het uitzoeken van een cadeau. Mocht je een boek missen in deze blog, dan hoor ik dat graag via het contactformulier.
